Q1.カウンセリング化粧品とは何ですか？

A.専門の教育を受けたスタッフと肌の状態や悩みなどを相談しながら購入して頂く化粧品です。

Q2.カウンセリングを受けないと購入できないのですか？

A.カウンセリングを受けなくても欲しいものをサイトからご注文頂けます。

Q3.会員登録するとどのような特典があるのですか？

A.登録されてご購入頂くと、500円の商品券や景品、旅行用サンプルセットを不定期的にご購入商品と一緒にお送り致します。

Q4.商品はいつ届きますか？

A.お届け先や在庫の有無によっても異なりますが、ご注文頂いてから約1週間以内に発送致します。

Q5.送料はかかりますか？

A.税抜き4,000円以上は無料になります。

Q6.どのような支払い方法がありますか？

A.銀行振込、代引き、クレジット決済がございます。

Q7.キャンセル・返品・交換はできますか？

A.原則的に、ご注文が完了した後の変更は承れません。
お客様都合での返品・交換は商品未開封の場合でも、お受けできかねます。
不良品による返品・交換は早急に対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。